Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioriti g18

Kami bina g18 dengan perlindungan data di teras. Apabila anda membuka akaun, maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi melalui enkripsi bertaraf industri dan amatan privasi yang telus.

Enkripsi SSL PenuhPenyimpanan Data SelamatAkses Akaun Transparan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
g18 Privasi Anda adalah Prioriti g18
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Bantuan Tentang Permintaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin mengakses, menukar atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi kepada [email protected]. Sertakan nombor akaun anda dan butiran spesifik tentang data yang diminta.
Talian Obrolan Langsung Buka obrolan dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan kami tentang akses data atau kebimbangan privasi segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan akses subjek kami di halaman akaun untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Kepercayaan Melalui Keterbukaan dan Kawalan

g18 menggunakan protokol keselamatan piawai industri untuk melindungi akaun anda. Setiap deposit dan pengeluaran disahkan; kata laluan anda disimpan dengan cincang kriptografi; dan akses akaun anda dipantau untuk…

Enkripsi dan Perlindungan Kata Laluan

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui SSL.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran akaun dan sebelum pengeluaran wang besar untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Pantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan corak ketidakseimbangan — seperti log masuk dari lokasi baru atau transaksi luar biasa — dan memberitahu anda…

Retensi Data Terhad

Kami hanya menyimpan maklumat akaun anda selama diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses lengkap kepada data anda atau meminta kami mengubah butir yang tidak tepat melalui halaman akaun atau…

Tiada Perkongsian Tanpa Persetujuan

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Baca jawapan kepada soalan yang kerap kami terima tentang bagaimana kami menguruskan privasi anda, hak akses data, dan cara menghubungi kami.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Data transaksi disimpan untuk kepatuhan kewangan. Anda boleh meminta pemadam lengkap melalui sokongan kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butir profil anda terus-menerus. Untuk permintaan pemadam data yang lebih besar atau penutupan akaun kekal, hubungi [email protected] dengan nombor akaun anda.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui gerbang pembayaran yang disahkan. Kami mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran wang besar untuk keselamatan akaun.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan anda dan memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Ya. Hantar permintaan akses subjek kepada [email protected] atau gunakan borang permintaan data di halaman akaun kami. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Hanya kakitangan g18 yang berwenang boleh mengakses data akaun untuk tujuan sokongan pelanggan, kepatuhan dan penipuan. Kami tidak berkongsi data dengan penyedia pihak ketiga tanpa kebenaran undang-undang yang jelas.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui obrolan langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, menyahdayakan akses yang tidak dibenarkan dan membantu anda melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Harta Terkutuk Tentang Kami Air Terjun